Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços do Zapzão através do WhatsApp, você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O Zapzão é um serviço de comparação de preços que utiliza inteligência artificial para:

  • Buscar produtos em múltiplos e-commerces brasileiros
  • Comparar preços e condições de pagamento
  • Fornecer informações sobre produtos e especificações
  • Enviar alertas de preços quando solicitado

3. Uso Adequado

Você concorda em usar nossos serviços apenas para:

  • Buscar informações legítimas sobre produtos
  • Comparar preços para suas compras pessoais
  • Obter informações precisas sobre produtos

É proibido usar nossos serviços para:

  • Atividades ilegais ou fraudulentas
  • Spam ou envio de mensagens não solicitadas
  • Tentativas de comprometer nossa infraestrutura
  • Uso comercial sem autorização prévia

4. Limitações do Serviço

Nossos serviços estão sujeitos às seguintes limitações:

  • Disponibilidade de informações dos e-commerces parceiros
  • Precisão das informações fornecidas por terceiros
  • Limitações técnicas da plataforma WhatsApp
  • Horários de funcionamento e manutenção programada

5. Isenção de Responsabilidade

O Zapzão atua como intermediário na busca e comparação de preços. Não nos responsabilizamos por:

  • Transações realizadas diretamente com e-commerces
  • Qualidade, entrega ou garantia dos produtos
  • Alterações de preço após a consulta
  • Disponibilidade de estoque dos produtos
  • Políticas de troca e devolução dos e-commerces

6. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao Zapzão, incluindo mas não limitado a algoritmos, marca, logotipos e conteúdo, são de propriedade exclusiva da ZAPZÃO INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL LTDA. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização.

7. Modificações do Serviço

Reservamos o direito de modificar, suspender ou descontinuar nossos serviços a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Também podemos alterar estes Termos de Uso periodicamente, notificando os usuários sobre mudanças significativas.

8. Privacidade

O uso de nossos serviços também está sujeito à nossa Política de Privacidade, que explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

9. Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes da cidade de São Paulo, SP.

10. Contato

Para questões sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

Email: oi@zapzao.ai

WhatsApp: Através do nosso bot oficial

Empresa: ZAPZÃO INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL LTDA.

Última atualização: 14/09/2025